2025年全国两会,“提振消费”成为热议焦点。今年政府工作报告中提出,3000亿元“以旧换新”政策,为家电行业注入强劲动能。
作为扎根中国制造业的企业代表,全国人大代表,四川长虹电子控股集团党委书记、董事长柳江在接受四川新闻网记者采访时,结合企业实践经验,分享了长虹如何以用户为中心、以技术创新驱动,响应国家政策、激活消费潜力。
全国人大代表,四川长虹电子控股集团党委书记、董事长柳江
“全链条服务+政企双补”:让“以旧换新”真正惠及百姓
“政府工作报告提出‘以旧换新’政策,不仅是稳增长、促消费的关键举措,更是推动绿色低碳发展的长期战略。”柳江表示,长虹始终将政策红利转化为企业责任与用户福利。
近年来,长虹便率先构建了“销售—配送—安装—回收”全流程服务闭环,覆盖全国超2000个服务网点。“我们不仅简化流程,更通过‘政企双补’模式,让消费者最高可省下30%的换新成本。”柳江举例道,用户更换一台节能家电,既能享受政府补贴,又能参与企业限时折扣活动,真正实现“省心又省钱”。
针对老旧家电回收难题,长虹联合多家机构建立标准化回收体系,通过AI识别技术分类处理废旧家电,金属、塑料等材料回收率达95%以上。“循环经济不是口号,我们要让每一台旧家电都能‘重获新生’。”柳江强调。
“AI赋能产品创新”:让技术懂用户,重新定义智能家居
在消费升级浪潮下,智能化已成为家电行业的核心赛道。柳江透露,长虹正以人工智能技术为核心,推动产品从“功能满足”向“情感交互”升级。
长虹全球首款搭载“云帆大模型”的AI电视正式亮相。这款集成了四川省首个在国家网信办成功备案的大模型产品,不仅能精准识别方言语音指令,还可基于用户习惯推荐内容。“它不是简单的‘听懂指令’,而是真正‘理解需求’。”柳江举例,父母可通过语音查询孩子的学习进度,年轻人则能一键切换健身或影音场景。
此外,长虹AI空调、冰箱、洗衣机等家电也迎来全面升级。AI洗衣机通过蓝氧技术和污渍传感器,自动调节洗涤剂用量并祛除残留;五净空调搭载智能空气监测系统,可联动新风设备打造“主动健康”环境。“我们的目标是让家电成为家庭的‘健康管家’,而非冷冰冰的工具。”柳江说。
“可信数据空间”破局:为AI与实体经济融合筑基
在推动技术落地的过程中,数据安全与流通成为行业痛点。柳江在两会期间提出《关于加快可信数据空间应用落地的建议》,呼吁构建兼顾安全与效率的数据基础设施。
“AI的发展离不开数据,但数据孤岛和滥用问题亟待解决。”柳江介绍,长虹已联合产学研多方打造国内首个智能制造领域可信数据空间,实现研发、生产数据的合规共享。该技术不仅提升了供应链协同效率,更为中小微企业提供数据赋能支持。“未来,可信数据空间将成为连接政府、企业、消费者的‘数字桥梁’,为新质生产力发展提供底层支撑。”
锚定“用户至上”:以长期主义引领行业高质量发展
面对复杂多变的市场环境,柳江始终强调“以用户为中心”。“企业最大的竞争力,是让用户觉得‘换新值得’‘产品超预期’。”他说,长虹每年投入营收的5%用于研发,聚焦健康、节能、智能化三大方向,并建立覆盖全国的售后服务网络,让用户“买得放心、用得舒心”。
对于未来,柳江充满信心:“在政策红利与技术创新的双轮驱动下,中国消费市场将焕发更大活力。长虹将继续以‘智’焕新,为满足人民美好生活需要、推动经济高质量发展贡献更多力量!”
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