全球照明领导者昕诺飞旗下家居照明业务,积极推动品牌数字营销创新,探索新零售模式,融合线上线下资源,助力疫后消费复苏。响应国家提振消费的号召,继续培育并壮大在疫情防控期间催生的新型消费与升级消费,为消费者创造更优质的购物体验。
昕诺飞旗下的飞利浦品牌照明产品享誉百年,深受全球和中国消费者喜爱。消费是驱动经济发展的第一动力。上海作为中国的消费重镇之一,从五月起正式启动涵盖全城商圈、线上线下双线并举的“五五购物节”,旨在全力打响“上海购物”品牌,加快建设国际消费城市。昕诺飞家居照明业务也推出了一系列创新举措,最大限度激发市场积极性,释放消费潜力。
线上线下深度融合,助力零售门店破局
昕诺飞在中国建立了广泛的零售渠道网络,拥有300多家线下品牌零售店和近万家零售网点,受疫情和居民消费习惯改变等因素影响,传统线下零售门店的业务遭受了巨大冲击。为助力线下门店破局,昕诺飞帮助合作伙伴建立了“线上体验,线下服务”的新零售模式,为零售商赋能数字和社交营销工具。
例如,全新上线的飞利浦家居照明微商城,可以为线下品牌零售店在线展示、推荐和销售产品。根据消费者定位,为其推荐距离最近的线下门店,既可在线选购,也可到店体验并直接获取售后服务。线上与线下的深度融合,不仅能够增加产品的服务附加值,提升消费者购物便利性和体验,还可为线下门店引流,带动实体消费,帮助线下门店实现全天不打烊。
探索在线营销新模式,推广智能和健康照明
疫情期间,直播带货受到了广大消费者的青睐,企业也因此获得了展示自身产品的全新机会。而在直播火爆全网之前,昕诺飞便开始着手探索这种创新的线上销售模式,希望能够借此机会触及更广泛的消费者群体,并通过线上的实时互动,帮助消费者更直观地感受由灯光提供的奇妙家居照明体验,推广“舒视光”、“智能光”等照明创新趋势。
目前,昕诺飞已进行了上百场直播,内容包括新品云发布会、电商平台直播、合作伙伴培训等。5月15日,全新飞利浦智能WiFi LED系列产品也将以直播的形式在多个平台与中国消费者见面和互动。直播结束后消费者还可访问全新搭建的线上虚拟展厅感受智能和健康照明的魅力,该展厅将长期对消费者开放,并且会陆续添加品牌旗下其它特色家居照明产品。
拓宽线上销售渠道,构建全新消费场景
为顺应消费场景不断向线上转移的大趋势,昕诺飞正积极拓展线上销售渠道,和各大电商平台加强品牌和产品创新合作,为中国消费者提供更好的智能照明产品和体验。同时,我们拓展了品牌官网的营销功能,通过推出飞利浦照明官网商城,直接和终端消费者互动,推广最新的照明产品。无论是普通消费者,还是专业采购商,在手机端即可轻松访问网上商店,足不出户就能获得全渠道、多方位的云购物体验。
面对疫情过后的逆势上扬的在线经济、新兴消费等新业态、新模式,昕诺飞始终以消费者为中心,积极探索、稳中求变,凭借多渠道、多形式、多方位的营销方式,满足消费需求、改善消费体验、推动消费经济复苏。
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